Loading...

PT Pos Indonesia Perkenalkan Chatbot untuk Generasi Milenial

JAKARTA, TAJUKTIMUR.COM — PT Pos Indonesia (Persero) terus melakukan inovasi dalam hal teknologi. Kali ini dengan meluncurkan sebuah terobosan terbarunya, yaitu Chatbot. Dimana, pelayanan masyarakat khususnya generasi milenial, semakin dipermudah dengan kecanggihan teknologi kekinian.

Chatbot merupakan software yang dirancang khusus untuk mensimulasikan percakapan dengan satu sama atau lebih manusia sesuai dengan kebutuhan masing-masing.

“Dengan diluncurkan chatbot ini, menjadi salah satu langkah transformasi digital Pos Indonesia dalam memberikan layanan yang lebih efektif, efisien dan customer-oriented,” ujar Direktur Utama PT Pos Indonesia Gilarsi W. Setijono, saat launching Chatbot di Kantor Pos Indonesia Pusat, Jakarta, Selasa, 8 Mei 2018.

Selain itu, masih kata Gilarsi, hal ini sebagai upaya perusahaan dalam merelevankan seluruh kebutuhan bisnis di masa depan. Untuknya pelayanan tersebut dapat memberikan kemudahan akses bagi pelanggan, sekaligus merupakan bentuk adaptasi Perseroan terhadap tren dan kebutuhan layanan contact center modern. “Layanan ini sudah bisa diakses diseluruh Indonesia. Hingga luar negeri,” katanya.

Terdapat tujuh menu pilihan yang dapat digunakan oleh masyarakat. Seperti informasi layanan Pos, alamat Kantor Pos, jam buka Kantor Pos, tarif pengiriman, lacak pengiriman, informasi kode pos hingga pengaduan layanan Pos.

Berita Lainnya
Habibie: Sasaran Reformasi adalah Peradaban Indonesia JAKARTA, TAJUKTIMUR.COM -- Mantan Presiden BJ Habibie mengatakan reformasi di Indonesia sudah berjalan sesuai rencana. Namun pencapaiannya masih jauh ...
KPK Periksa Idrus Marham Terkait Kasus Bakamla JAKARTA, TAJUKTIMUR.COM -- Komisi Pemberantasna Korupsi (KPK) memeriksa politisi Partai Golkar Idrus Marham sebagai saksi dalam penyidikan kasus suap ...
KA Minangkabau Ekspres Diresmikan Presiden PADANG, TAJUJTIMUR.COM — Setelah menjalani masa uji coba melayani penumpang sejak 1 Mei 2018 lalu, Presiden Joko Widodo (Jokowi), didampingi Ibu Negar...
Survei Indikator: Ganjar-Taj Yasin 72,4 persen, Sudirman Said 21 persen JAKARTA, TAJUKTIMUR.COM — Pasangan calon Gubernur Jawa Tengah, Ganjar Pranowo-Taj Yasin mengungguli pasangan Sudirman Said-Ida Fauziyah dalam survei e...
Kritik Menag, Said Aqil: Yang Dirilis Harusnya yang Dicekal JAKARTA, TAJUKTIMUR.COM - Ketua Umum Pengurus Besar Nahdlatul Ulama (PBNU) Said Aqil Siraj mengatakan Kementerian Agama seharusnya merilis daftar nama...
Kanal: Nasional