Loading...

PT Pos Indonesia Perkenalkan Chatbot untuk Generasi Milenial

JAKARTA, TAJUKTIMUR.COM — PT Pos Indonesia (Persero) terus melakukan inovasi dalam hal teknologi. Kali ini dengan meluncurkan sebuah terobosan terbarunya, yaitu Chatbot. Dimana, pelayanan masyarakat khususnya generasi milenial, semakin dipermudah dengan kecanggihan teknologi kekinian.

Chatbot merupakan software yang dirancang khusus untuk mensimulasikan percakapan dengan satu sama atau lebih manusia sesuai dengan kebutuhan masing-masing.

“Dengan diluncurkan chatbot ini, menjadi salah satu langkah transformasi digital Pos Indonesia dalam memberikan layanan yang lebih efektif, efisien dan customer-oriented,” ujar Direktur Utama PT Pos Indonesia Gilarsi W. Setijono, saat launching Chatbot di Kantor Pos Indonesia Pusat, Jakarta, Selasa, 8 Mei 2018.

Selain itu, masih kata Gilarsi, hal ini sebagai upaya perusahaan dalam merelevankan seluruh kebutuhan bisnis di masa depan. Untuknya pelayanan tersebut dapat memberikan kemudahan akses bagi pelanggan, sekaligus merupakan bentuk adaptasi Perseroan terhadap tren dan kebutuhan layanan contact center modern. “Layanan ini sudah bisa diakses diseluruh Indonesia. Hingga luar negeri,” katanya.

Terdapat tujuh menu pilihan yang dapat digunakan oleh masyarakat. Seperti informasi layanan Pos, alamat Kantor Pos, jam buka Kantor Pos, tarif pengiriman, lacak pengiriman, informasi kode pos hingga pengaduan layanan Pos.

Berita Lainnya
Pakar: Jokowi-Prabowo Pilih ‘Main Aman’ di Debat Capres SURABAYA, TAJUKTIMUR.COM - Pakar komunikasi politik asal Universitas Airlangga Suko Widodo menilai k...
Kementerian LHK Digabung, Ini Penjelasan JK JAKARTA, TAJUKTIMUR.COM - Wakil Presiden Jusuf Kalla menjelaskan penggabungan Kementerian Lingkungan...
KPU: Debat Kedua Pilpres Lebih Lancar JAKARTA, TAJUKTIMUR.COM - Ketua Komisi Pemilihan Umum (KPU), Arief Budiman, mengatakan pelaksanaan d...
Indef: Visi Jokowi Terkait B100 Sulit Dicapai JAKARTA, TAJUKTIMUR.COM - Direktur Institute for Development of Economics and Finance (Indef) Berly ...
Soal Ledakan, Wiranto: Ada pihak yang iseng dan usil sengaja membuat kericuhan JAKARTA, TAJUKTIMUR.COM - Menteri Koordinator Bidang Politik, Hukum dan Keamanan (Menkopolhukam), Wi...
Kanal: Nasional