Loading...

PT Pos Indonesia Perkenalkan Chatbot untuk Generasi Milenial

JAKARTA, TAJUKTIMUR.COM — PT Pos Indonesia (Persero) terus melakukan inovasi dalam hal teknologi. Kali ini dengan meluncurkan sebuah terobosan terbarunya, yaitu Chatbot. Dimana, pelayanan masyarakat khususnya generasi milenial, semakin dipermudah dengan kecanggihan teknologi kekinian.

Chatbot merupakan software yang dirancang khusus untuk mensimulasikan percakapan dengan satu sama atau lebih manusia sesuai dengan kebutuhan masing-masing.

“Dengan diluncurkan chatbot ini, menjadi salah satu langkah transformasi digital Pos Indonesia dalam memberikan layanan yang lebih efektif, efisien dan customer-oriented,” ujar Direktur Utama PT Pos Indonesia Gilarsi W. Setijono, saat launching Chatbot di Kantor Pos Indonesia Pusat, Jakarta, Selasa, 8 Mei 2018.

Selain itu, masih kata Gilarsi, hal ini sebagai upaya perusahaan dalam merelevankan seluruh kebutuhan bisnis di masa depan. Untuknya pelayanan tersebut dapat memberikan kemudahan akses bagi pelanggan, sekaligus merupakan bentuk adaptasi Perseroan terhadap tren dan kebutuhan layanan contact center modern. “Layanan ini sudah bisa diakses diseluruh Indonesia. Hingga luar negeri,” katanya.

Terdapat tujuh menu pilihan yang dapat digunakan oleh masyarakat. Seperti informasi layanan Pos, alamat Kantor Pos, jam buka Kantor Pos, tarif pengiriman, lacak pengiriman, informasi kode pos hingga pengaduan layanan Pos.

Berita Lainnya
KPI minta PRSSNI Dorong Anggotanya Hindari Pelanggaran Siaran JAKARTA, TAJUKTIMUR.COM - Komisi Penyiaran Indonesia (KPI) meminta Persatuan Radio Swasta Siaran Nas...
Pengamat: Publik Harus Pertanyakan Program Capres-Cawapres JAKARTA, TAJUKTIMUR.COM - Direktur Pusat Studi Konstitusi Universitas Andalas Feri Amsari mengatakan...
Satgas Pangan Pantau Stok Menjelang Natal dan Tahun Baru 2019 JAKARTA, TAJUKTIMUR.COM - Satgas Pangan akan melakukan pemantauan untuk memastikan stok kebutuhan po...
Sandiaga Doakan Calon Penggantinya di DKI BEKASI, TAJUKTIMUR.COM - Calon wakil presiden (cawapres) nomor urut 01, Sandiaga Uno menghadiri acar...
KPU Akan Tetapkan Hasil Perbaikan DPT Tahap II JAKARTA, TAJUKTIMUR.COM - Komisi Pemilihan Umum (KPU) akan menetapkan Daftar Pemilih Tetap Hasil Per...
Kanal: Nasional